隨著信息化在各行各業(yè)的高速發(fā)展，我國民航業(yè)的信息化發(fā)展已經(jīng)走過了30年的歷程，行業(yè)信息化和信息安全水平不斷提高。近年來，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能迎來高速增長，為民航信息化提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。在此背景下，珠海機(jī)場迫切需要一個高質(zhì)量的IT運(yùn)維服務(wù)管理平臺，提升珠海機(jī)場的信息化水平，實(shí)現(xiàn)隨時隨地、全網(wǎng)透明的運(yùn)維價值呈現(xiàn)，全面提升運(yùn)維服務(wù)效率和質(zhì)量。

經(jīng)過多家服務(wù)于航空業(yè)的IT公司激烈競爭，經(jīng)過招投標(biāo)等程序，贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維管理平臺成功中標(biāo)珠海機(jī)場升級改造項(xiàng)目IT弱電系統(tǒng)配套項(xiàng)目之IT運(yùn)維服務(wù)管理平臺建設(shè)項(xiàng)目?；贗TIL思想，結(jié)合航空業(yè)特點(diǎn)，為珠海機(jī)場構(gòu)建一個平臺化、智能化、高可靠性的IT運(yùn)維管理與服務(wù)一體化平臺，平臺可實(shí)現(xiàn)自服務(wù)臺、事件管理、問題管理、變更管理、發(fā)布管理、配置管理、日常管理、任務(wù)管理、知識庫管理、公告管理、資源管理并等運(yùn)維功能，并支持移動端APP或微信。

項(xiàng)目上線后，將實(shí)現(xiàn)基于日志的監(jiān)控統(tǒng)一配置及預(yù)測模型，提前發(fā)現(xiàn)異常甚至故障，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。通過對相關(guān)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)日志的收集，構(gòu)建實(shí)時統(tǒng)一集中日志管理分析系統(tǒng)，輔助故障定位，建立業(yè)務(wù)全鏈路的故障分析定位，提高故障解決效率，提高業(yè)務(wù)連續(xù)性水平，提升運(yùn)維效率，達(dá)到自動化、智能化、可視化的運(yùn)維新的能力。

贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維管理平臺基于B/S架構(gòu)，通過Portal的統(tǒng)一展現(xiàn)，遵循ITIL流程框架，將運(yùn)維工作納入IT管理流程，最終建立業(yè)務(wù)服務(wù)管理；通過運(yùn)維態(tài)勢感知，使用戶能夠動態(tài)可視的了解到內(nèi)外部IT環(huán)節(jié)對運(yùn)維質(zhì)量的影響，平臺最終幫助珠海機(jī)場實(shí)現(xiàn)IT運(yùn)維的持續(xù)優(yōu)化和長期規(guī)劃。

贏領(lǐng)大數(shù)據(jù)智能運(yùn)維，向上關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)發(fā)展，向下關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)建設(shè)，對整個公司的長期發(fā)展能起到舉足輕重的作用。智能化運(yùn)維的價值不僅讓操作層相比以前可以更加省力了，而且能使珠海機(jī)場有更大的精力投入到更高附加值的運(yùn)維事務(wù)中。通過技術(shù)、數(shù)據(jù)提升人力資源、財務(wù)資源、基礎(chǔ)建設(shè)等方面的效率，大大促進(jìn)珠海機(jī)場的IT管理水平，優(yōu)化系統(tǒng)資源，為珠海機(jī)場各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有序運(yùn)行提供有力的保障，并將產(chǎn)生積極的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。